Зв'язатися
Україна, Київ, проспект Валерія Лобановського, 42, оф, 402
info@alphaepic.agency
T.: +38 095 102 12 20

Як наявність PR-стратегії впливає на продажі

Спеціалісти агентства “AlphaEpic” не тільки займаються піаром

Наші спеціалісти агентства “AlphaEpic” не тільки займаються піаром та роботою з репутацією та іміджем, але й намагаються розвіювати міфи, якими сповнений наш ринок. Одна з найулюбленіших тем, яка огорнута міфами – цілюща сила PR-стратегії, яку обов’язково потрібно розробити, і яка дозволяє без ресурсів та при слабкому персоналі агентства досягти неймовірного успіху.

Ми завжди підходимо до виконання справ відповідально та не віримо у різні теорії, поки самі не розберемося хибні вони чи ні. Ми вирішили провести невеличке дослідження на тему того, як PR-стратегії впливають на роботу українських PR-фахівців і, головне, на продажі їх компаній.

Для цього ми опитали близько сотні українських піарників, яким поставили питання про наявність PR-стратегії, KPI їх роботи, а також продажів цього року. І намагалися між усім цим знайти кореляцію. Ось які результати ми отримали:

Кількість прихильників та противників стратегії виявилася майже однаковою: 46% відповіли, що PR-стратегія в їхній компанії є та активно використовується, а 53% обходяться без неї.

Що найцікавіше, так це те, що при цьому стався поділ за розміром компаній:

  • у компаніях, в яких працюють менше ніж 50 осіб, у 75% опитаних PR-стратегія є;
  • у компаніях, в яких працюють від 50 до 100 осіб, у 80% її немає;
  • у компаніях, в яких працюють понад 100 осіб, відповіді та думки розділилися практично навпіл.

Якщо розглядати дане питання по галузях, то лідерами за кількістю компаній, що використовують PR-стратегії, стали B2C-послуги, торгівля та e-commerce, а аутсайдерами у цьому списку – IT, телеком-оператори та фінансові компанії.

Дуже важливим є той факт, що сама стратегія також впливає на KPI, за які відповідають піарник чи пресслужба. Якщо вона існує, то головними орієнтирами виступають охоплювальні метрики (охоплення, кількість публікацій або медіаіндекс використовують 56% від числа компаній, що мають PR-стратегію) або кількість лідів (41%). Якщо стратегії немає, то піарник працює на охоплення опублікованих матеріалів (37%), бренд-трафік (23%) або орієнтується на суб’єктивну оцінку керівництва (38%).

Ціллю нашого дослідження цієї теми була спроба дати відповідь на питання чи має PR-стратегія якісь переваги у порівнянні з роботою на максимальну цитованість з погляду впливу на продаж. В результаті, на питання – «Як змінилися продажі за 9 місяців цього року?», представники компаній дали відповіді, які розділилися наступним чином:

Маємо результат, що у половини з опитаних компаній нічого не змінилося, але частка учасників, у яких вони впали і які взагалі не в курсі, у сегменті без PR-стратегії більше. Прямим зв’язком це назвати складно, але кореляція є.

Які висновки можна зробити з цього?
  • Як виявилося, прямого зв’язку між зростанням продажів та наявністю PR-стратегії немає. Є невелика кореляція, пов’язана з більш високою загальною якістю управління, про яку свідчить сам факт розробки якихось стратегій;
  • PR-стратегія – ознака або дуже маленької, або дуже великої компанії. Пояснення цьому можна знайти в тому, що швидше за все, дрібні компанії стикаються з бюджетними обмеженнями та намагаються вести більш чітку та розважливу політику комунікацій, а великі просто розробляють папери для будь-якого процесу;
  • Фінансові та IT-компанії, попри наявність ресурсів, найчастіше просто не розроблюють PR-стратегію. На наш погляд, це дуже дивно, бо, за логікою, саме вони повинні це робити за їхньої любові до аналізу та розрахунків. Чому? – це вже питання.
Author avatar
Дмитрий

Залиште коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.