Наши специалисты агентства AlphaEpic не только занимаются пиаром и работой с репутацией и имиджем, но и пытаются развеивать мифы, которыми плен наш рынок. Одна из самых любимых тем, окутанная мифами – целебная сила PR-стратегии, которую обязательно нужно разработать, и которая позволяет без ресурсов и при слабом персонале агентства добиться невероятного успеха.
Мы всегда подходим к выполнению дел ответственно и не верим в разные теории, пока сами не разберемся ложны они или нет. Мы решили провести небольшое исследование по теме того, как PR-стратегии влияют на работу украинских PR-специалистов и, главное, на продажи их компаний.
Для этого мы опросили около сотни украинских пиарщиков, которым задали вопрос о наличии PR-стратегии, KPI их работы, а также продажи в этом году. И пытались между этим найти корреляцию. Вот какие результаты мы получили:
Количество сторонников и противников стратегии оказалось почти одинаковым: 46% ответили, что PR-стратегия в их компании есть и активно используется, а 53% обходятся без нее.
Что самое интересное, так это то, что при этом произошло разделение по размеру компаний:
- в компаниях, в которых работают менее 50 человек, у 75% опрошенных PR-стратегия есть;
- в компаниях, в которых работают от 50 до 100 человек, у 80% ее нет;
- в компаниях, в которых работают более 100 человек, ответы и мнения разделились практически пополам.
Если рассматривать данный вопрос по отраслям, то лидерами по количеству компаний, использующих PR-стратегии стали B2C-услуги, торговля и e-commerce, а аутсайдерами в этом списке – IT, телеком-операторы и финансовые компании
Наши специалисты агентства AlphaEpic не только занимаются пиаром и работой с репутацией и имиджем, но и пытаются развеивать мифы, которыми плен наш рынок. Одна из самых любимых тем, окутанная мифами – целебная сила PR-стратегии, которую обязательно нужно разработать, и которая позволяет без ресурсов и при слабом персонале агентства добиться невероятного успеха.
Мы всегда подходим к выполнению дел ответственно и не верим в разные теории, пока сами не разберемся ложны они или нет. Мы решили провести небольшое исследование по теме того, как PR-стратегии влияют на работу украинских PR-специалистов и, главное, на продажи их компаний.
Для этого мы опросили около сотни украинских пиарщиков, которым задали вопрос о наличии PR-стратегии, KPI их работы, а также продажи в этом году. И пытались между этим найти корреляцию. Вот какие результаты мы получили:
Количество сторонников и противников стратегии оказалось почти одинаковым: 46% ответили, что PR-стратегия в их компании есть и активно используется, а 53% обходятся без нее.
Что самое интересное, так это то, что при этом произошло разделение по размеру компаний:
- в компаниях, в которых работают менее 50 человек, у 75% опрошенных PR-стратегия есть;
- в компаниях, в которых работают от 50 до 100 человек, у 80% ее нет;
- в компаниях, в которых работают более 100 человек, ответы и мнения разделились практически пополам.
Если рассматривать данный вопрос по отраслям, то лидерами по количеству компаний, использующих PR-стратегии стали B2C-услуги, торговля и e-commerce, а аутсайдерами в этом списке – IT, телеком-операторы и финансовые компании
Очень важен тот факт, что сама стратегия также влияет на KPI, за которые отвечают пиарщик или пресс-служба. Если она существует, то главными ориентирами выступают охватывающие метрики (охват, количество публикаций или медиа индекс используют 56% от числа компаний, имеющих PR-стратегию) или количество лидов (41%). Если стратегии нет, то пиарщик работает на охват публикуемых материалов (37%), бренд-трафик (23%) или ориентируется на субъективную оценку руководства (38%).
Целью нашего исследования этой темы была попытка дать ответ на вопрос имеет ли PR-стратегия какие преимущества по сравнению с работой на максимальную цитируемость с точки зрения влияния на продажу. В результате на вопрос – «Как изменились продажи за 9 месяцев этого года?», представители компаний дали ответы, которые разделились следующим образом:
Есть результат, что у половины из опрошенных компаний ничего не изменилось, но судьба участников, у которых они упали и которые вообще не в курсе, в сегменте без PR-стратегии больше. Прямой связью это назвать сложно, но есть корреляция.
Какие выводы можно сделать из этого?
- Как оказалось, прямой связи между ростом продаж и наличием PR-стратегии нет. Есть небольшая корреляция, связанная с более высоким общим качеством управления, о которой свидетельствует сам факт разработки неких стратегий;
- PR-стратегия – признак либо очень маленькой, либо очень крупной компании. Объяснение этому можно найти в том, что, скорее всего, мелкие компании сталкиваются с бюджетными ограничениями и пытаются вести более четкую и рассудительную политику коммуникаций, а крупные просто разрабатывают бумаги для любого процесса;
- Финансовые и IT-компании, несмотря на наличие ресурсов, зачастую просто не разработают PR-стратегию. На наш взгляд, это очень странно, потому что, по логике, именно они должны это делать при любви к анализу и расчетам. Почему? – это уже вопрос.
